Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20.06.2025

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web operat de Ceai Natural și definesc condițiile de achiziționare a produselor disponibile pe acest site.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Utilizarea Site-ului

Sunteți de acord să utilizați acest site doar în scopuri legale și într-un mod care să nu încalce drepturile și să nu restricționeze sau împiedice utilizarea și beneficiile site-ului de către orice terță parte.

Este interzisă utilizarea acestui site web pentru:

• Publicarea sau transmiterea oricărui material defăimător, obscen sau ofensator.
• Promovarea discriminării bazate pe rasă, sex, religie, naționalitate, dizabilitate, orientare sexuală sau vârstă.
• Utilizarea oricărui software, dispozitiv sau proces automat pentru a accesa, extrage, scana sau indexa orice parte a site-ului.
• Obținerea accesului neautorizat la părți ale site-ului care nu sunt publice.
• Încercarea de a perturba funcționarea normală a site-ului.

3. Proprietate Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală, inclusiv, dar fără a se limita la, drepturile de autor, mărcile comerciale, logourile, grafica, imaginile și textul conținute pe acest site aparțin Ceai Natural sau licențiatorilor săi.

Este interzisă copierea, reproducerea, republicarea, descărcarea, postarea, difuzarea sau transmiterea oricărui material de pe site în orice mod, cu excepția pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial.

4. Produse și Achiziții

Toate produsele afișate pe site-ul nostru sunt supuse disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă.

Prețurile produselor sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.

Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Comanda dumneavoastră reprezintă o ofertă către noi de a cumpăra produsul și nu există niciun contract între dumneavoastră și noi până când nu am acceptat comanda dumneavoastră.

5. Livrare

Livrăm doar pe teritoriul României. Timpul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, însă aceasta poate varia în funcție de disponibilitate și alți factori.

Costurile de livrare sunt calculate în funcție de adresa de livrare și greutatea pachetului și sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a preciza motivele.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).

Trebuie să returnați produsele în termen de 14 zile de la comunicarea deciziei dumneavoastră de retragere. Veți suporta costurile directe ale returnării produselor.

7. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, excludem orice garanții implicite și nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau daună (inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi sau daune indirecte sau consecutive, sau orice pierdere sau daună care rezultă din pierderea de date sau profituri) care decurg din sau în legătură cu utilizarea acestui site web.

8. Legislație Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, iar orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din România.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului după astfel de modificări constituie acceptarea dumneavoastră a noilor Termeni și Condiții.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau informații suplimentare despre Termenii și Condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@vejamu-xudaxo.sbs

Telefon: +40 715 852 171

Adresa: Str. Rozelor, nr. 17, București, România